個人情報保護への取組み
バルーンエンターテインメントでは、お客様からご提供いただいた個人情報に関して、適用される法令、規範を遵守いたします。ただし、お客様よりお申込みいただいた業務を遂行する為に、お客様に理由をお知らせした上で、必要な範囲内の個人情報を関係ある第三者に提供する場合があります。また、セール・展示会等のご案内をさせていく場合があります。尚、お客様自身の個人情報の照会や訂正をご希望される場合にはお客様自身であることを確認させていただいた上での対応となります事をご了承下さい。
特定商取引表示
（出張商品）販売価格について
・販売価格は表示された金額となり配送料が別途かかります。ブライダルの場合、配送料は個数に関係なく同一個所に対し1回分で表示されております。東京都23区の出張費は税込￥5,500です。その他の都内・神奈川県・埼玉県・千葉県は￥7,700～、その他の地域は￥11,000〜となります。撤去費は距離に応じて費用が加わります。展示会や企業イベントに関しては施工内容により別途費用が掛かる場合があります。
・料金表示が無い商品画像に関してはバルーンの種類や付随資材、及び文字の内容が在庫の都合等で変更される場合がございます。
・既定の締切りを過ぎた場合のご注文に関しては、ご相談の上商品内容を変更させていただく場合がございます。
・追加や確認立ち会い等で60分以上人員が残る作業が必要な場合、別途人件費をお見積り致します。
・宅配便商品の場合、配送料（1箱に付き￥1,100～）が別途かかります。又代引きの場合代引手数料はお客様にご負担いただきます。
・商品の特性上、材料の組合せが複雑な為、お打ち合せ過程において税抜にて表現する場合があります。。
お打合せ費用
打合せは原則メールまたはLINEにてさせていただきます。
イメージのラフスケッチや色見本、参考画像を添えてご確認いただきます。
お客様がお持ちの他社画像を添付いただいても大丈夫です。。
直接お話されたい方は、打合せサロンをご予約下さい（世田谷区、東急田園都市線三軒茶屋駅又は駒沢大学駅）。
ビジネスイベント等の出張を要するお打合せに関してはお申込みが10万以下の場合有料となる場合がございます。
撤去費用
機材等の回収を除き、撤去作業をご希望の際は有料となります。東京23区で￥2,200となります。しかし、バルーンは結び口付近をハサミでカットしますと割れる音もなく、作業は簡単でゴミもあまり出ませんのでご自身で処分されることをお勧めいたします。
代金（対価）の支払時期と方法
・お届前日までに下記、指定銀行口座への振込となります。お振込みの際の手数料はお客様負担となります。
・法人の場合は月末に請求書を発行致します。原則として月末締め、翌月末払いとなります。
・クレジットカードによるお支払いのご希望のは、クレジット決済メールをお届けしますのでお手続きをお願い致します。
・PayPay等をご利用の際はお問い合わせ下さい。
三菱UFJ銀行 駒澤大学駅前支店 普通口座 0527137 バルーンエンターテインメント
商品のお届条件、時期に関して
お届けの時期は、お客様との協議の上ご指定の日時・場所へ直接お届け、装飾します。出張装飾は商品￥16,500以上（配送料別途）で承ります。関東地区以外へは商品￥55,000以上（配送料別途）で伺います。
また気象、地震、輸送交通機関の乱れ等による遅れが生じる事があります。日時やお届け先等の記載が無いものはお届け出来ない場合がございます。
返品・キャンセルについて
・商品の性質上、欠陥品以外の返品には応じません。
・到着時以降の破損におきましては原則として対応出来ません。
・原則として、納品前7日内で30％、3日内で50％、前日・当日は100％のキャンセル料が掛かります。
・50万円以上のご依頼では仕入れ等が発生した時点でキャンセル料が掛かります。
破損等について
品質に関しましては全ての商品チェックを行っておりますが、商品の性質上、到着後の照明等の熱・壁や天井への摩擦・鋭利な物への接触等、お届け後の不可抗力による破損は補償できません。ただし、出来る限りの対応は取らせていただきますので下記宛にご連絡をお願い致します。
宅配に関しては必ず到着時の会場ご担当者のチェックをお願いしております。その際の対処法も箱に表記を行っております。破損の際は再発送等を致します。その後の破損等に関しては対応致しかねます。
再三のチェック体制により基本的に破損はありませんが、宅配中の事故による破損や、会場でのぶつけによるヘリウム漏れが過去に発生致しました。
宅配事故は保険扱いとなります。
お取引において生じた紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに同意の上お申込み下さい。
事業者名
・バルーンエンターテインメント＆東京・花回廊（出張装飾、スクール）
・ohana balloon オハナバルーン（バルーン宅配事業、フラワーギフト）
・＆LOVE（アンドラブ 商品開発・製造・卸し）
責任者
・村田道隆（バルーンエンターテインメント、アンドラブ）
・井上詩乃（オハナバルーン）
所在地
・〒154-0016
東京都世田谷区弦巻1－39－4（ヘッドオフィス）
・〒154-0011
東京都世田谷区上馬2-15-2（ご相談サロン・企画制作）
連絡先
・TEL. 090－3688－0998 （担当：村田）
FAX. 03-6670-7578
ウェブサイト
・http://www.sepuwan.com/
お問合せ 03-6670-7578（村田 090-3688-0998）
・メール：info@balloon-e.com
お急ぎの際はTOPページのLINEで承ります。
施工営業日
・年中無休、24H （年末年始等除く）